- 作 者：（美）Jeffrey A.Kottler著
- 出 版 社：北京：中国轻工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787501967773
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第一章 为什么一些学生会使你发疯 1
一、你困惑不知道该做什么 2
二、以旁观者的眼光来看待 4
三、谁在使你发疯 7
第二章 哪一类学生是你最大的挑战 9
一、来自地狱的学生 10
二、反思 29
第三章 理解学生的问题行为 33
一、他们尽自己最大的努力做好 34
二、冲突的附加功能 41
三、从生理角度看 44
四、制造了问题学生 45
五、从多种视角看问题 47
第四章 学生做了什么使你发疯 49
一、把学生和他们的行为区分开 50
二、不愿意“公平斗争”的学生 51
三、保护你自己 53
四、惹我们发火 55
五、失败带来的帮助 60
六、应对问题学生 63
七、你怎样才能帮助自己 65
八、不要一个人承担冲突的责任 66
九、问题学生是必然要出现的 68
第五章 改变你自己的言行 69
一、没有退缩的让步 70
二、反复对自己说 71
三、调整自己内心的失望 72
四、停止抱怨 75
五、保持你的幽默感 76
六、重新定义问题 77
七、保持灵活性 78
八、首先帮助你自己 81
第六章 改变学生不良行为的策略 83
一、实施策略的原则 83
二、重要的干预措施 95
三、解决冲突 101
第七章 使你发疯的家长和同事 107
一、其实学生问题是我们最小的问题 108
二、那些不明事理的老师 109
三、那些管束我们的管理者 111
四、那些反对我们的家长 111
五、干预策略 115
六、你会怎样 118
七、那些对你无礼的人 120
第八章 预防问题的发生 125
一、前摄和后抑策略 126
二、注重反馈 130
三、保持教师激情的策略 131
四、解决冲突 134
五、小结 139
参考文献 141