- 作 者：许文郁编著
- 出 版 社：北京：首都经济贸易大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7563814124
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总论第一章 社交概述 3
第一节 社交释义 3
第二节 社交活动的历史与分类 10
第三节 社交的基本原则 15
第四节 社交的作用与意义 24
上编 社交方法第二章 提高情商 39
第一节 以积极心态塑造美好人生 40
第二节 关注他人 47
第三节 主动交际 60
第三章 塑造良好的自我形象 66
第一节 自我形象的意义 66
第二节 注重仪表 69
第三节 涵养气质 塑造风度 86
第四章 掌握社交礼仪 93
第一节 社交与礼仪的关系 93
第二节 迎访礼仪 97
第三节 现代通信礼仪 104
第四节 赠授礼仪 114
第五节 聚餐礼仪 120
第六节 舞会与运动礼仪 128
第五章 社交禁忌 138
第一节 社交忌胆怯 138
第二节 社交忌以自我为中心 148
第三节 社交忌功利心强 157
下编 社交技巧第六章 社交基本技巧 165
第一节 明确交往目的 165
第二节 掌握交往心理 173
第三节 学会沟通技巧 182
第四节 正确运用体态语 196
第五节 巧解社交难题 219
第七章 社交语言的运用 239
第一节 交谈的原则 240
第二节 说好第一句话 245
第三节 学会倾听 251
第四节 交谈艺术 256
第八章 与不同人交往的技巧 270
第一节 与家人交往的技巧 270
第二节 与朋友交往的技巧 281
第三节 与同事交往的技巧 285
第四节 与上司交往的技巧 291
第五节 与异性交往的技巧 299
第六节 与陌生人交往的技巧 305
第九章 各国社交礼俗 310
第一节 涉外交往通则 310
第二节 亚洲诸国社交礼俗 317
第三节 欧美诸国社交礼俗 324
第四节 其他国家与地区的社交礼俗 328
参考文献 330
后记 331