销售经理终极指南

作者：（美）克莱姆森著；朱迎紫译
出版社：北京：企业管理出版社
出版年份：2007
ISBN：7801977815
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第一篇　发现、保留和解雇销售人员第一章　雇用　 3

第二章　培训　 29

第三章　业绩考评　 57

第四章三层销售团队　 68

第五章　奖励和赞扬　 80

第六章　解雇销售人员的时机　 89

第二篇　销售会议第七章　小组会议　 105

第八章　单独面谈——十五分钟成名　 116

第三篇　计划和准备第九章　从目标到成功 129

第十章　三步业务计划 146

第十一章　今天的十个任务　 154

第四篇　所有销售人员应掌握的技能第十二章　陌生拜访 165

第十三章　演讲技巧　 172

第十四章　所有销售人员都应知晓的缔约技巧　 187

第十五章　预期目标管理　 196

附录A：属性特征39～52的简要讨论　 212

附录B：终极销售经理的52条属性特征　 216