- 作 者：聂相玲，孔德瑾主编
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787501785452
- 标注页数：248 页
- PDF页数：257 页
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第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的兴起和发展 2
第二节 电子商务的概念、功能、分类 7
第三节 电子商务的特性与优势、运作过程 11
第四节 电子商务对社会发展的影响及其变革 16
第二章 电子商务的实现技术 26
第一节 互联网技术 27
第二节 电子商务安全技术 35
第三章 电子商务交易模式 41
第一节 电子商务交易模式概述 42
第二节 B2B电子商务 43
第三节 B2C电子商务 48
第四节 C2C电子商务 53
第四章 电子交易与支付 59
第一节 电子支付及相关概念 60
第二节 电子支付工具 61
第三节 电子支付系统 64
第四节 网络银行 68
第五节 电子支付综合实训 81
第五章 电子商务物流管理 117
第一节 传统物流与电子商务物流 118
第二节 电子商务与物流的关系 119
第三节 电子商务下的物流模式 122
第四节 电子商务下的物流配送系统 126
第六章 网络营销 129
第一节 网络营销概述 130
第二节 网上市场调研 134
第三节 网络产品和价格策略 138
第四节 网络营销渠道 141
第五节 网络广告 142
第七章 电子商务安全 148
第一节 电子商务面临的安全问题 149
第二节 防火墙技术 153
第三节 加密技术 157
第四节 电子商务安全技术 161
第五节 电子商务安全协议 165
第八章 电子商务网站建设 173
第一节 网站应用基本知识 174
第二节 电子商务网站的分类与功效影响因素 177
第三节 网站建设方法 179
第四节 用户角度优秀网站标准 186
第九章 电子商务法律 190
第一节 电子商务与电子商务法 191
第二节 全球电子商务立法概况 196
第三节 典型的电子商务法律法规 203
第四节 国外电子商务案例 204
第十章 电子商务成功案例分析 208
第一节 网络营销成功案例 208
第二节 电子商务技术成功案例 212
第三节 网上支付成功案例 215
第四节 电子商务物流成功案例 220
第五节 电子商务应用案例 223
第六节 电子政务成功案例 231
附录1 237
附录2 239