- 作 者：梁栋主编
- 出 版 社：成都：西南财经大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7810887386
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第一章 市场营销概论 1
第一节 市场 1
第二节 市场营销学与市场学 7
第三节 营销观念 15
第二章 市场营销调研 25
第一节 市场调查 25
第二节 市场预测 36
第三章 市场营销环境与市场营销组合 47
第一节 市场营销环境 47
第二节 市场营销组合 61
第四章 消费者市场及购买行为分析 71
第一节 消费者市场与消费者行为模式 71
第二节 消费者购买行为分析 78
第五章 市场细分与市场定位 100
第一节 市场细分 100
第二节 目标市场策略 107
第三节 市场定位 112
第六章 产品策略 117
第一节 产品概述 117
第二节 产品组合 122
第三节 产品生命周期 126
第四节 新产品开发 134
第五节 品牌和包装策略 140
第七章 价格策略 150
第一节 价格概述 151
第二节 定价方法 156
第三节 企业定价策略 162
第八章 分销渠道策略 176
第一节 分销渠道概述 176
第二节 中间商 182
第三节 分销渠道策略 187
第九章 促销策略 195
第一节 促销概述 195
第二节 人员销售 199
第三节 广告 202
第四节 营业推广 206
第五节 公共关系 210
第十章 市场营销管理过程 219
第一节 市场机会分析 219
第二节 市场营销战略 222
第三节 市场营销计划 231
第四节 市场营销组织 235
第五节 市场营销控制 239
第十一章 服务市场营销 250
第一节 服务企业的性质和重要性 250
第二节 服务企业市场营销的特点与市场营销系统 256
第三节 服务企业的市场营销管理过程 261
第十二章 国际市场营销 271
第一节 国际市场营销概述 271
第二节 国际市场营销环境 274
第三节 国际市场营销进入策略 277
第四节 国际市场营销组合策略 281
第五节 国际市场营销经营效益 288
参考文献 299