- 作 者：朱勇国主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787040219104
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第一章 工作分析概述 1
学习目标 1
篇首案例 1
第一节 工作分析的概念及相关术语的界定 2
第二节 工作分析的内容 5
第三节 工作分析的历史、现状及发展趋势 6
本章小结 18
关键词 19
复习思考题 19
应用案例 19
第二章 组织层面工作分析概述 21
学习目标 21
篇首案例 21
第一节 组织层面工作分析的含义与作用 22
第二节 基于战略的组织层面工作分析 24
本章小结 28
关键词 29
复习思考题 29
应用案例 29
第三章 基于组织结构优化的组织层面工作分析 33
学习目标 33
篇首案例 33
第一节 组织概述 34
第二节 基于组织结构优化的工作分析的组织与实施 39
本章小结 56
关键词 57
复习思考题 57
应用案例 57
第四章 基于业务流程再造的组织层面工作分析 61
学习目标 61
篇首案例 61
第一节 流程再造概述 62
第二节 基于业务流程再造的工作分析的组织与实施 69
本章小结 84
关键词 85
复习思考题 85
应用案例 85
第五章 基于岗位再设计的组织层面工作分析 89
学习目标 89
篇首案例 89
第一节 岗位再设计概述 89
第二节 基于岗位再设计的工作分析的组织与实施 99
本章小结 110
关键词 111
复习思考题 111
应用案例 111
第六章 岗位层面工作分析概述 115
学习目标 115
篇首案例 115
第一节 岗位层面工作分析的前提 115
第二节 岗位层面工作分析的基本流程 122
第三节 工作分析的方法分类 129
本章小结 131
关键词 132
复习思考题 132
应用案例 132
第七章 传统的工作分析方法 135
学习目标 135
篇首案例 135
第一节 适用于各种类型岗位的基本工作分析方法 136
第二节 适用于以体力劳动为主的岗位工作分析方法 158
本章小结 181
关键词 182
复习思考题 183
应用案例 183
第八章 现代的工作分析方法 184
学习目标 184
篇首案例 184
第一节 以人为基础的系统性工作分析方法 185
第二节 以工作为基础的系统性工作分析方法 202
本章小结 224
关键词 225
复习思考题 225
应用案例 225
第九章 组织层面工作分析成果 227
学习目标 227
篇首案例 227
第一节 组织结构优化的成果及应用 228
第二节 业务流程再造的成果及应用 237
第三节 岗位再设计的成果及应用 245
第四节 岗位关系与岗位分类 252
第五节 胜任特征模型 258
本章小结 268
关键词 270
复习思考题 270
应用案例 270
第十章 岗位说明书 275
学习目标 275
篇首案例 275
第一节 岗位说明书概述 276
第二节 岗位说明书编写的误区、原因及解决方法 309
本章小结 315
关键词 315
复习思考题 316
应用案例 316
第十一章 工作评价 317
学习目标 317
篇首案例 317
第一节 工作评价及工作评价委员会 318
第二节 工作评价的方法与结果的应用 326
本章小结 355
关键词 355
复习思考题 356
应用案例 356
第十二章 工作分析在人力资源管理其他方面的应用 362
学习目标 362
篇首案例 362
第一节 工作分析在人力资源规划中的应用 363
第二节 工作分析在人员招聘、培训中的应用 365
第三节 工作分析在绩效管理中的应用 373
第四节 工作分析在职业生涯规划中的应用 377
本章小结 379
关键词 380
复习思考题 381
应用案例 381
参考文献 383