商业研究方法第9版

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第1篇商业研究导论 1

第1章商业方面的研究 2

第2章像研究人员那样思考 14

第3章研究过程：概览 34

第4章商业研究的要求和建议 58

第5章商业研究中的伦理问题 82

第2篇研究方案的设计 97

第6章研究设计：概览 98

第7章二手数据搜寻 118

第8章定量研究 134

第9章观察研究法 158

第10章调查法 172

第11章实验法 196

第3篇数据来源与收集 215

第12章测量 216

第13章测量尺度 236

第14章问卷和工具 258

第15章抽样 284

第4篇数据分析与表述 309

第16章数据准备与描述 310

第17章探索、展示和检测数据 332

第18章假设检验 350

第19章相关测量 386

第20章多变量分析：概论 418

第21章表述结果：书面和口头报告 448

案例一览 465

附录部分统计表格 466

商业研究方法 第9版