当前位置：提高你的沟通技巧pdf电子书下载 > 社会科学
- 作 者：（英）艾伦·巴克（Alan Barker）著；王欣双，翟琳阳译
- 出 版 社：沈阳：东北财经大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7811220512
- 标注页数：203 页
- PDF页数：213 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源213 ≥203页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
1 沟通的过程 1
什么是沟通 3
理解的三个层次 4
交谈：沟通的核心 12
2 如何进行交谈 14
什么是交谈 16
为什么交谈会出现障碍 18
把交谈置于具体语境中 19
确定双方的关系 22
设置一个框架 28
控制交谈行为 31
3 改善交谈的七种方式 35
阐明目的 37
建立思维框架 39
控制时间 49
寻求共识 51
摆脱争论 53
经常作总结 57
运用视觉帮助 58
4 询问的技巧 64
集中注意力 67
平等地对待讲话人 72
创造宽松的环境 74
鼓励 75
提有价值的问题 77
限定信息量 80
5 劝说的技巧 82
气质、逻辑和激情 84
有何高见？ 87
整理观点 93
表达你的观点 97
记住你的观点 100
有效地表达 101
6 会谈：正式交谈 104
会谈的含义 106
会谈的准备工作 107
设计会谈框架 109
会谈的类型 111
7 演示报告 134
展示自己 138
演示报告的准备工作 140
驾驭材料 141
确定目标 143
掌握听众 158
自我调节 160
回答问题 162
8 写作 164
作文以致用 166
要便于阅读 167
写作步骤 169
设计文稿 170
写出草稿 186
编辑草稿 189
网络写作 197