学写英文Email

作者：（英）布兰德（Brand，Q.）著
出版社：北京：中国水利水电出版社
出版年份：2007
ISBN：7508448308
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Section 1 心法篇 2

Leximodel字串学习法 2

学习set-phrases的注意事项 4

Leximodel问与答 5

商务Email的写作要领 7

Section 2 实践篇 12

Part 1 发信的开场白 12

1 告知资讯 12

2 发布坏消息 25

3 提醒 31

4 确认 34

5 要求对方确认 41

Email范文 45

Part 2 回信的开场白 50

1 表述感谢 50

2 回应坏消息 56

3 对于延迟表示歉意 60

4 表达愿望 65

Email范文 66

Part 3 表达请求 72

1 请求协助 72

2 索取资讯 77

3 回应请求 81

Email范文 85

Part 4 安排会面 90

1 提议会面——非正式 90

2 提议会面——正式 95

3 拒绝提议——非正式 97

4 拒绝提议——正式 99

5 接受提议——非正式 102

6 接受提议——正式 104

7 描述会议的相关事项 105

8 更改会议的相关事项 109

Email范文 112

Part 5 描述和解决问题 112

1 描述问题 120

2 寻求协助 130

3 找出问题 135

4 建议解决方式 139

5 描述结果 147

Email范文 151

Part 6 客户管理 158

1 关于服务 158

2 邀请 161

Email范文 165

Part 7 关于附件 168

1 告知有附件 168

2 加入讯息 174

Email范文 176

Part 8 回信的参照用语 176

1 参照用语 180

Email范文 186

Part 9 结语 190

1 颂候语 190

2 包含hope和wish的结语 192

3 包含if的结语 195

4 包含thanks的结语 198

5 包含appreciate的结语 201

6 包含apologies和apologize的结语 203

Email范文 205

附录 Email常见的Chunks和Word partnerships 211