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- 作 者：王万义，李宁主编
- 出 版 社：北京：中国商务出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：780181441X
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Chapter One Layout of a Business Letter 1
Chapter Two Establishing Business Relations 13
Chapter Three Enquiry 30
Chapter Four Offer 42
Chapter Five Counter-offer 60
Chapter Six Order 80
Chapter Seven Insurance 114
Chapter Eight Payment 130
Chapter Nine Shipment 153
Chapter Ten Claim 172
Chapter Eleven Repeat Order 186
Appendix 193
Word List 204