产品经理手册 第3版

第一部分 为战略奠定基础 3

第1章 产品经理的战略规划框架 3

1.1 重量级产品经理 3

1.2 规划的架构 8

1.3 产品经理的战略愿景 15

检查表：产品经理的战略规划框架 17

专家访谈：保罗·布格 17

第2章 趋势预测、研究与客户细分 21

2.1 趋势预测与客户研究 21

2.2 初步的顾客细分问题 27

2.3 顾客分析流程 32

检查表：趋势预测、研究与客户细分 42

专家访谈：阿特·温斯坦 43

第3章 竞争情报与竞争战略 45

3.1 竞争分析 45

3.2 建立竞争情报的流程 47

3.3 如何运用“人力”资源起步 55

3.4 分析竞争信息 57

检查表：竞争情报与竞争战略 60

专家访谈：蒂莫西·钦德勒 60

第4章 品牌战略 63

4.1 基本要领 63

4.2 设计品牌战略 67

4.3 品牌要素及品牌方案 75

检查表：品牌战略 79

专家访谈：斯科特·戴维斯 80

第5章 财务与定价绩效 82

5.1 基本财务概念 82

5.2 定价政策与绩效提高 88

检查表：财务与定价绩效 105

专家访谈：艾瑞克·米歇尔 106

第二部分 产品规划与执行 113

第6章 利用新产品实现增长的战略 113

6.1 战略性产品思考 113

6.2 新产品开发的基础 118

6.3 开发产品创意 123

检查表：为战略性产品规划做准备 129

专家访谈：格雷格·迪西罗 130

第7章 新产品项目 132

7.1 商业方案 132

7.2 原型开发 143

检查表：新产品项目 145

专家访谈：史蒂芬·海因斯 146

第8章 打造上市战略 148

8.1 试销 148

8.2 产品上市 158

8.3 上市后的评估 166

检查表：打造上市战略 168

专家访谈：史蒂夫·约翰逊 168

第9章 管理现有的和成熟的产品 174

9.1 产品线配置 174

9.2 创建现有产品的数据库（产品状况簿） 176

9.3 维持战略 188

9.4 重生战略 190

9.5 退出市场策略 194

检查表：管理现有产品的和成熟的产品 195

专家访谈：鲍勃·布兰丁 196

第10章 营销计划：创造及管理顾客需求 199

10.1 你现在在哪里？ 200

10.2 你今年打算怎么做？ 207

10.3 营销行动计划 217

10.4 撰写营销计划 233

检查表：制定及运用营销计划 241

专家访谈：保罗·鲁特 242

第三部分 永无止境的领导挑战 247

第11章 成为跨职能的领袖 247

11.1 人物特性介绍 247

11.2 运营与研发 253

11.3 各就各位，预备，开始！ 258

检查表：成为跨职能的领袖 261

专家访谈：杰夫·密古拉 262

第12章 全球化准备 265

12.1 跨国界的产品战略 268

12.2 全球本地化 271

12.3 销售到其他国家 272

检查表：全球化准备 275

专家访谈：马克·菲利浦 276

第13章 什么是产品管理 281

13.1 产品管理的现状 284

13.2 产品经理的工作内容 287

13.3 产品管理的明天 290

13.4 结束语 297

检查表：什么是产品管理 298

专家访谈：特雷西·卡尔森 298

第14章 引入产品管理与管理产品经理 303

14.1 评估产品管理的需求与架构 304

14.2 界定产品经理与其他人员的职责 307

检查表：引入产品管理与管理产品经理 314

专家访谈：泰瑞斯·帕迪拉 314

附录A 3M ScotchCart？Ⅱ磁带 318

附录B 产品经理工作内容示例 325