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- 作 者：李缨，董萍主编；刘雨涛，吴汉秋副主编；叶敏，刘文彬，李海滨，李蜜，张式汶编
- 出 版 社：广州：暨南大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7810798170
- 标注页数：215 页
- PDF页数：222 页
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绪论 1
第一章 个人礼仪——成功一天的开始 8
第一节 仪容的规范与塑造 8
第二节 服饰的原则与技巧 18
第三节 言谈举止礼仪 37
第二章 交往礼仪——步入社会的关键 56
第一节 打招呼的礼仪 56
第二节 会晤礼仪 59
第三节 名片礼仪 67
第四节 电话礼仪 76
第五节 拜访礼仪 87
第六节 馈赠礼仪 93
第七节 宴请礼仪 96
第三章 职业礼仪——职场生涯的准备 107
第一节 求职礼仪 107
第二节 办公室礼仪 111
第三节 公务礼仪 117
第四节 行业礼仪 135
第四章 涉外礼仪——跨国人生的必读 153
第一节 涉外礼仪基本原则 153
第二节 西餐礼仪 158
第三节 涉外商务礼仪 165
第五章 世界主要国家民族民俗礼仪 175
第一节 民俗礼仪的产生、内容和特征 176
第二节 世界部分国家的礼俗风情 178
第三节 世界通行礼节与礼仪 193
附录 201
附录一 自我形象十大检查 201
附录二 鲜花礼仪 202
附录三 中外主要节日 210
附录四 世界时差表 212
附录五 礼仪交往妙语 213
参考文献 214