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- 作 者：Vincent Ferng编著
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7810988964
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绪 绪论——速度的生命线 1
1． UPS传奇 3
2． 改变传统模式的CEO 13
3． UPS的变革策略 22
CHAPTER 1 快速界的龙头 31
1． 最佳市场定位 33
2． 挖掘主力资源 41
3． 改变的Logo 50
CHAPTER 2 高效物流 59
1． e时代的物流 61
2． 传送速度 69
3． 技术支持与物流 76
4． 智能的建筑师 85
CHAPTER 3 供应链革命 93
1． UPS的管理 95
2． 简练的供应链模式 104
3． 服务新管道 112
CHAPTER 4 信息与资金流动 121
1． 通畅的信息流 123
2． 重金打造资本链 132
3． 获利现代产业 140
CHAPTER 5 技术革新 149
1． 电子商务领跑者 151
2． 服务为王 160
3．支付解决方案 168
CHAPTER 6 管理至上 175
1． 超强团队的定义 177
2． 成功驾驭员工的定律 185
3． 突破人才管理 193