- 作 者：宋建成主编
- 出 版 社：北京：人民日报出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：780208539X
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第1章 忠诚无价——忠诚胜于一切忠诚胜于一切 3
忠诚是一种可贵的品格 9
忠诚是最基本的职业道德 14
忠诚是安身立命之本 18
只有忠诚才能实现自我价值 23
忠诚体现的是一种责任 30
忠诚最大的受益者是自己 37
第2章 忠诚于公司——与公司共成长永远忠诚于自己的公司 47
站在公司的角度想问题 53
绝不出卖公司的机密 58
自觉维护公司的形象 62
努力实现公司的目标 68
把公司当成自己的 73
与公司同甘共苦 77
第3章 忠诚于职业——用生命去经营职业忠诚于自己的职业 85
职业是生命不可或缺的部分 91
职业是一种责任和使命 97
职业是不会背叛的精神寄托 102
把职业当成神圣的天职 107
职业是无尚的荣耀 111
职业是追求自我价值的实现 115
第4章 忠诚于老板——与老板同舟共济与老板同舟共济 121
站在老板的角度看问题 128
为老板分忧解难 132
学会欣赏你的老板 137
学会赞美你的老板 143
学会尊重你的老板 146
理解老板的“折磨” 151
怀着感恩的心去工作 157
第5章 忠诚于同事——与同事团结协作感受同事之间的友爱 165
忠诚于同事才能和谐相处 173
尊重和信任同事 180
融入团队，与同事和谐相处 185
忠诚于同事，共谋发展 190
相互沟通，共同进步 195
第6章 忠诚于客户——与客户良性互动忠于客户就是忠于工作 205
建立与客户忠诚的关系 209
沟通：赢得客户的信赖 215
为客户提供优良服务 219
为客户提供优质产品 221
处理好客户的抱怨 225