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- 作 者:清华大学经济管理学院,北京大学光华管理学院编
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:9787302149095
- 标注页数:121 页
- PDF页数:130 页
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公司声誉、对员工的信任和顾客认同对购买意向的影响研究&谢毅,郭贤达 1
顾客导向和员工导向对顾客满意的影响机制研究&陈荣,赵平,王欢 13
消费价值观对中国消费者新产品采用的影响&崔柚,王光平,窦文宇,周南 25
消费者感知风险的前置因素及其后果——基于中国保险业的实证研究&孙瑾,郭贤达 39
店铺形象维度对顾客满意度的影响机制研究——基于大型综合超市的实证分析&汪旭晖,陆奇斌 54
基于CGMS模型的中国跨国公司全球营销战略研究——97家中国跨国公司的实证调研&吴晓云,邓竹箐 67
制造商渠道公平与经销商信任关系的实证研究——以我国手机行业为例&胡左浩,刘佳,赵平,杨志林 81
消费者产品知识对信息搜寻努力影响的实证研究——以手机消费者为例&李东进,孙春风,秦勇 92
不同服务行业中关系利益对于顾客忠诚度影响作用的研究&杨帅,宋亦平,严秀茹 107
2007年JMS中国营销科学学术年会征文通知 120