乔·吉拉德如是说

第一辑 推销你自己 1

1．你在卖些什么 2

2．结交正确的对象 4

3．坚守你的原则 6

4．小心妥协 8

5．试着说“不” 11

6．说好第一句话 13

7．用好习惯塑造自己 15

8．学会推销自己 18

9．证明你的与众不同 21

10．一次只做一件事 24

第二辑 选对池塘钓大鱼 27

11．与更多的人见面 28

12．严格遵守250定律 30

13．请客户帮你转介绍 32

14．订好目标计划 35

15．了解顾客 38

16．猎犬计划 40

17．倾听和微笑 42

18．上门推销 44

19．有效客户 47

第三辑 推销精神 49

20．培养正面的心态 50

21．思想力法则 52

22．利用充电器 55

23．走两里路 57

24．骨牌效应 59

25．坚持成为赢家 61

26．你看别人像什么 64

27．比昨天多做点 66

28．感谢不买的客户 69

29．把名片扔出去 71

30．信念之火 74

第四辑 一切只为成交 77

31．买卖才刚开始 78

32．拒绝后永不放弃 80

33．把握初接触40秒 83

34．走到门口再回来 85

35．使用顾客见证 88

36．多谈价值少谈价格 91

37．假定再度成交 94

38．推销关键点 96

39．别放飞熟鸭子 99

40．开始就拿订单 102

41．挠到痒处 104

第五辑 “秘笈”藏于细节 107

42．记忆管理 108

43．承诺的力量 111

44．微笑的魅力 114

45．练习、练习，再练习 116

46．见面前摸清底细 119

47．考虑不等于拒绝 121

48． 愚蠢的情绪谈判 124

49．细微之处 127

50．使用适当字眼 129

51．消除推销噪音 131

52．推销用语禁忌 134

第六辑 先买然后卖 137

53．不卖产品卖想法 138

54．喜欢推销，推销喜欢 140

55．先买，然后再卖 143

56．研究你的对手 145

57．向对手学习 148

58．我想我就能 150

59．人品与商品 153

60．疯狂销售 155

61．推销欲望 158

62．只卖好处 160

第七辑 关键按钮 163

63．记住每一个人的名字 164

64．找出那棵樱桃树 167

65．客户能得到哪些 170

66．为客户诊断病情 172

67．购买风险问题 175

68．聚焦客户注意力 178

69．让感觉去说话 180

70．按动他的热键 183

71．报价最佳时机 186

72．演示胜过雄辩 188

第八辑 客户比你聪明 191

73．倾听是艺术 192

74．谎言的代价 194

75．在意你的客户 196

76．维护你的好名声 199

77．让客户有面子 201

78．做客户的私人秘书 204

79．让客户二选一 207

80．价格拒绝真面目 210

81．诚实问题 212

82．针对性提问 214

第九辑 品牌服务意识 217

83．无条件做好售后服务 218

84．给客户写封信 221

85．物超所值的服务 224

86．开一个感情账户 227

87．收回账款 230

88．别忘记顾客 233

89．爱的信息 235

90．真正的关心客户 237

91．定期巡访 239

第十辑 攻心为上 243

92．与客户分享秘密 244

93．让客户也凑一脚 246

94．让客户哭出来 248

95．抓住客户的弱点 250

96．使用恭维敬语 253

97．七加一法则 256

98．模仿客户身体语言 259

99．让客户觉得重要 262

100．感官与感情 265

101．被拒绝意味什么 267