- 作 者：代岚主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7111185706
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第一章 物业环境管理概述 1
第一节 物业环境管理的基本概念 1
第二节 物业环境管理的内容及目标 3
第三节 物业环境管理的原则及重要性 5
第四节 物业环境管理机构 7
复习思考题 10
第二章 物业环境保护管理 11
第一节 环境保护基础 11
第二节 大气污染及其防治 17
第三节 水污染及其防治 21
第四节 噪声污染及其防治 24
复习思考题 28
第三章 物业环境卫生管理 29
第一节 概述 29
第二节 公共场所保洁管理 32
第三节 生活垃圾管理 49
第四节 公共场所卫生防疫管理 55
复习思考题 62
阅读材料一 城市市容和环境卫生管理条例 63
第四章 物业环境绿化管理 67
第一节 概述 67
第二节 物业室外环境绿化管理 71
第三节 物业室内环境绿化管理 80
第四节 物业环境绿化养护管理 83
复习思考题 93
阅读材料二 常用的爬藤植物 94
阅读材料三 物业环境绿化常见植物 96
第五章 物业交通管理 105
第一节 城市与居住区道路 105
第二节 居住区道路的布置 108
第三节 道路交通设施 114
第四节 停车场管理与车辆保安 119
复习思考题 126
第六章 物业治安管理 127
第一节 概述 127
第二节 公共场所保安服务 131
第三节 物业治安应急事件处置预案 137
复习思考题 141
阅读材料四 物业保安相关制度 141
第七章 物业消防管理 143
第一节 消防基础知识 143
第二节 物业消防任务及队伍建设 146
第三节 建筑火灾 155
第四节 消防设施设备 158
复习思考题 165
参考文献 166