- 作 者：谢宗云主编
- 出 版 社：南京：南京大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7305049581
- 标注页数：323 页
- PDF页数：333 页
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第一章 市场营销概述 1
第一节 市场营销相关概念 3
第二节 市场营销学的产生与发展 10
第三节 市场营销学基本内容 12
第四节 市场营销学的特点与意义 13
第五节 市场营销观念 15
技能训练 20
第二章 市场营销环境 26
第一节 市场营销环境含义及特征 27
第二节 微观市场营销环境 28
第三节 宏观市场营销环境 32
第四节 市场营销环境分析方法 39
技能训练 44
第三章 消费者市场与组织市场 48
第一节 消费者市场与消费者行为模式 49
第二节 影响消费者购买行为的因素 50
第三节 消费者购买决策过程 55
第四节 组织市场和购买行为分析 58
技能训练 61
第四章 市场调查与预测 66
第一节 市场营销调查 67
第二节 市场预测 72
第三节 市场营销调研与预测文本 76
技能训练 79
第五章 市场细分、目标市场和市场定位 86
第一节 市场细分 88
第二节 目标市场 94
第三节 市场定位 99
技能训练 104
第六章 战略规划与市场营销管理过程 109
第一节 企业战略规划 112
第二节 市场营销管理过程 122
技能训练 130
第七章 市场竞争战略 134
第一节 竞争者分析 135
第二节 竞争者的选择与竞争战略原则 139
第三节 市场竞争战略 145
技能训练 155
第八章 产品策略 161
第一节 产品整体与产品组合 162
第二节 产品生命周期 167
第三节 新产品开发 171
第四节 品牌策略 176
第五节 包装策略 182
技能训练 185
第九章 定价策略 196
第一节 影响定价的因素 198
第二节 定价的方法 200
第三节 定价策略 204
第四节 价格变动及调整 211
技能训练 216
第十章 分销策略 225
第一节 分销渠道概念与类型 226
第二节 分销渠道设计与管理 230
第三节 中间商 236
第四节 产品实体分销 240
技能训练 246
第十一章 促销策略 252
第一节 促销与促销组合 253
第二节 广告策略 257
第三节 人员推销策略 265
第四节 营业推广策略 272
第五节 公共关系策略 274
技能训练 278
第十二章 市场营销创新 283
第一节 绿色营销 284
第二节 整合营销 288
第三节 关系营销 293
第四节 网络营销 297
第五节 营销道德 302
第六节 创新营销 306
技能训练 315
参考文献 322