- 作 者：陈阿兴，武云亮主编
- 出 版 社：北京：中国商务出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7801816064
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第一章 特许经营概论 1
第一节 特许经营的概念和特点 1
第二节 特许经营的类型 7
第三节 特许经营与其他商业形式的区别 11
第四节 特许经营的行业分布 15
第二章 特许经营的产生与发展 20
第一节 特许经营的起源 20
第二节 国外特许经营发展状况 24
第三节 特许经营的发展趋势 29
第四节 我国特许经营的发展 32
第三章 特许经营优劣分析 41
第一节 特许经营的制度优势 41
第二节 特许经营的经营优势 44
第三节 特许经营的劣势分析 51
第四节 把握特许经营成功的时机 56
第四章 特许人经营组织 63
第一节 特许经营组织体系与结构 63
第二节 特许人应具备的条件分析 73
第三节 特许经营的计划与可行性 79
第四节 企业开展特许经营的程序 88
第五章 受许人加盟分析 93
第一节 受许人应具备的条件分析 93
第二节 受许人加盟程序与加盟店管理 100
第三节 加盟系统的选择与评估 108
第四节 受许人与特许人关系分析 115
第六章 特许经营合同 124
第一节 特许经营合同的基本内容 124
第二节 特许经营合同中的重要内容分析 129
第三节 特许经营合同的制订与签约 142
第七章 特许经营财务管理 148
第一节 特许人费用与资金管理 148
第二节 特许经营融资渠道 157
第三节 特许经营与H型资本运作 160
第四节 特许经营财务管理信息系统 162
第八章 特许经营营销与人力资源管理 170
第一节 特许营销管理规划 170
第二节 特许经营营销策略 179
第三节 特许经营人力资源管理 186
第九章 特许经营物流管理 196
第一节 特许经营物流管理概述 196
第二节 特许经营采购与库存管理 204
第三节 特许经营配送管理 216
第十章 特许经营中介组织 225
第一节 中介组织概述 225
第二节 特许经营中介组织的类型及功能 230
第三节 中外著名特许经营中介组织简介 235
第十一章 特许经营的法律法规 243
第一节 知识产权分析 243
第二节 特许经营中常见的法律问题 249
第三节 特许经营法规与道德规范 256
第十二章 国际特许经营 264
第一节 国际特许经营现状 264
第二节 影响国际特许经营的因素 272
第三节 特许经营国际化的措施 278
第四节 国际特许经营案例分析 282
附录 商业特许经营管理办法 292
参考文献 299