中国汽车保险战略探讨

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第一章汽车保险战略制定 1

第一节汽车保险战略地位 1

第二节汽车保险战略制定 6

第二章车险保费规模增长 22

第一节目标市场选择 22

第二节经营团队 26

第三节车险核保政策 29

第四节汽车保险中介业务 31

第三章风险选择与控制 41

第一节业务统计指标 42

第二节财务核算指标 48

第三节车险核保政策 53

第四节车险核保流程 71

第五节车险统计分析 77

第四章理赔成本控制 88

第一节理赔维修产业价值链管理 89

第二节理赔定损流程价值链管理 116

第五章企业文化战略之魂 150

第一节企业文化的渗透分析 151

第二节企业文化的矢量分析 153

后记 159