当前位置： 酒店英语实战实例 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：浩瀚，李生禄等主编
- 出 版 社：北京：北京航空航天大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811245905
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
10
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
第一篇 前台一、入住酒店 2
二、问讯服务 10
三、兑换外币 18
四、总机服务 27
五、结账离店 36
第二篇 客房部一、带客进房 46
二、清扫服务 55
三、送餐服务 63
四、维修服务 71
五、洗衣服务 79
六、其他要求 89
第三篇 餐饮部一、预订座位 98
二、迎宾就座 106
三、点餐 113
四、上菜 120
五、享用中餐 129
六、享用西餐 139
七、处理意外 147
八、付账买单 155
九、餐饮投诉 163
十、就餐礼仪 171
第四篇 商场部一、化妆品部 178
二、服装部 186
三、工艺品部 195
四、综合服务区 204
五、药品部 212
六、书画部 222
第五篇 康乐部一、酒吧 232
二、夜总会 241
三、康体中心 249
四、美容美发中心 259
五、看电影 268
六、商务中心 276