组织评估提高咨询效率的方法

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第一部分　导论 2

第1章　绪论 2

第2章　道德问题和咨询准则 9

第3章　鲍尔-科勒公司：一个评估的实例 29

第4章　进入评估 47

第二部分　评估过程 60

第5章　评估程序 60

第6章　初始数据 81

第7章　对组织现状整体的数据描述和分析 94

第8章　解释性数据：做出推论 123

第9章　解释性数据：态度与关系 148

第10章　结论部分 168

第11章　评估的结束阶段 181

附录A　访谈调查问卷和书面问卷 187

附录B　计划及报告样例 207

附录C　适应性行为 222

附录D　评估大纲 226

组织评估 提高咨询效率的方法