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- 作 者：肖云南主编
- 出 版 社：清华大学出版社；北京交通大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7810821105
- 标注页数：231 页
- PDF页数：242 页
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Unit 9 Claims 索赔 166
Unit 10 Agency 代理 184
Appendix A Tapescripts 录音材料 202
Bibliography 参考文献 231