- 作 者：上海市精神文明委员会办公室编写
- 出 版 社：上海：上海教育出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787544411943
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1．不要忽略“问候语” 1
2．多叫“爸妈”是尊敬 4
3．小小“礼物”表孝心 7
4．“聊天”能暖父母心 10
5．真诚的“微笑”诠释“孝”的真谛 13
6．“常回家看看”演绎血亲真情 16
7．尊重家庭成员要讲究“个体卫生” 18
8．重视家庭整洁是一种“精神文明” 21
9．阖家就餐要懂得“餐桌礼仪” 24
10．饮食结构要晓得“营养均衡” 27
11．餐中话题关乎“身心健康” 30
12．父母行为具有“示范力量” 33
13．睡衣莫要穿到大街上 35
14．居家也需讲究着装美 37
15．勿以恶小而为之 40
16．家务劳动莫小视 42
17．指人递物慎用掌指 44
18．在家说话不高声 46
19．人熟礼不疏：敲门有术 48
20．礼到子不怪：尊重隐私 50
21．好儿媳做人有秘诀 52
22．好婆婆说话讲方法 55
23．注视爱人几分钟，凝聚爱的“磁场” 58
24．赞扬伴侣几句话，打造心的“绿洲” 61
25．夫妻吵“文明架”的要领 64
26．让孩子感到生活依然美好 67
27．“齿轮”原理道出宽容的道理 70
28．平凡生活不忘舒展“浪漫情怀” 73
29．家有来客先斟茶 76
30．客人走时送出门 78
31．亲朋饮酒“不贪杯” 80
32．不要让音响成为“噪音” 83
33．勿使“拖鞋底部”打扰高邻 85
34．与父母同住要交“饭费” 87
35．受邀做客勿擅带“他人” 90
36．工作电话使用要“适宜”“适度” 92
37．办公室迎送要“恰到好处” 94
38．交换名片要“以人为本” 96
39．介绍要注意“顺序” 99
40．握手要讲究“分寸” 101
41．致信他人先要“认真检查” 103
42．电脑使用要“公私分明” 105
43．打印、复印纸张使用“节约为上” 107
44．水杯使用要“主客平等” 109
45．私人会谈要注意“场合” 111
46．报销单填报要“言行一致” 113
47．同事之间物质往来应“一清二楚” 115
48．不在背后议论同事的“隐私” 117
49．言行有失，消除误会应主动道歉说明 119
50．站要有“站相” 121
51．坐要有“坐相” 123
52．约见外宾不要“强人所难” 125
53．和领导相处要注意“彼此身份” 127
54．馈赠礼品要坚持“个性化原则” 129
55．电子邮件撰写与发送要讲究“法”与“度” 131
56．不要将工作和个人生活混在一起 134
57．不要滥用您有权利使用的东西 136
58．不要把各种情绪带到办公室 138
59．不要把粗俗的话带到办公室 140
60．不要不打招呼就突然闯进别人的办公室 142
61．不要在办公室发牢骚或讲无聊的故事 144
62．不要将办公室搞得乱糟糟 146
63．赞美要有真实的情感体验 148
64．不要凭个人好恶评价同事的工作 150
65．着装选择要“得体” 152
66．饰物要“少而精” 155
67．化妆要“淡而美” 157
68．手和指甲也是您的“名片” 159
69．公共场所要“低声细语” 161
70．笑脸迎顾客，“情真”就是礼 164
71．商场购物“轻拿轻放勿拆包” 167
72．服务工作有差错，“有理、有礼”妥处理 170
73．火车行千里，相互多关照 172
74．入住宾馆，宾至如归像自家 175
75．乘坐公交车，“礼让”是关键 177
76．乘坐小轿车，“位置”莫坐错 179
77．乘船水上行，“安全”心中记 182
78．文明乘飞机，“小节”不忽略 184
79．走进电影院，“明星”唱主角 187
80．踏进博物馆，“安静”参观与学习 189
81．图书馆学习，“珍惜”书籍 191
82．健身房锻炼，“友情”第一 193
83．公园里玩耍，要“礼让”“互助” 196
84．游泳池里展身手，公共礼仪要讲究 199
85．精彩比赛，文明观看 201
86．马路行走，遵纪守法 204
87．文明乘地铁，要“先下后上” 206
88．使用洗手间，要“冲洗干净” 209
89．小小电梯，大大“礼仪” 212
90．随地吐痰，遭人唾弃 214
91．随地方便，丢尽脸面 216
92．公共场所，粗话脏话应“绝迹” 218
93．食用自助餐，“规矩”要谨记 220
94．饭菜有营养，素养看“吃相” 222
95．进出大门要“下车” 224
96．见到警卫敬礼要“还礼” 226
97．高楼之上“勿扔杂物” 228
98．小区院内“物件整齐” 231
99．两车相遇时，“先让”是君子 233
100．二人意相左，“宽容”有风度 236