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- 作 者：徐勇主编
- 出 版 社：武汉：湖北科学技术出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787535239778
- 标注页数：182 页
- PDF页数：193 页
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第1章 基层秘书工作概述 1
第1节 基层秘书工作的内容和特点 1
第2节 基层秘书工作的原则 7
第3节 基层秘书工作的作用 13
第2章 基层秘书的职业修养 21
第1节 基层秘书的道德修养 21
第2节 基层秘书的智能修养 25
第3节 基层秘书的心理素质 34
第3章 信息调研 39
第1节 信息工作 39
第2节 基层调研 45
第4章 组织接待 59
第1节 会务工作 59
第2节 接待工作 72
第3节 协调工作 81
第5章 日常工作 97
第1节 值班事务 97
第2节 电话事务 99
第3节 印信管理 108
第4节 信访工作 111
第6章 人际关系 117
第1节 人际交往 117
第2节 与领导的关系 125
第7章 公文写作 138
第1节 计划和总结 138
第2节 报告和请示 143
第3节 布告、公告、通告 147
第4节 交际文书 150
第8章 公文处理 156
第1节 公文处理程序 156
第2节 公文处理要求 161
第3节 公文运行规则 163
第4节 文件传阅 168
参考文献 181
后记 182