- 作 者：新闻出版总署人事教育司，新闻出版总署职业技能鉴定指导中心编写
- 出 版 社：北京：中国书籍出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787506815512
- 标注页数：349 页
- PDF页数：361 页
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第一章 职业道德与职业守则 3
第一节 道德与职业道德 3
第二节 出版物发行员职业道德守则 9
第二章 出版发行基础 17
第一节 出版基础知识 17
第二节 出版物发行活动的产生和发展 24
第三节 出版物发行工作的性质、方针和基本任务 39
第四节 出版物发行方式 50
第三章 出版物知识 71
第一节 出版物产品知识 71
第二节 出版物商品知识 80
第三节 出版物的质量 85
第四章 出版物消费者知识 97
第一节 出版物消费者 97
第二节 出版物消费者需求 100
第三节 出版物消费者的购买行为 105
第五章 出版物市场营销知识 113
第一节 出版物市场细分与目标市场 113
第二节 出版物市场信息 123
第三节 出版物市场调查和预测 131
第四节 市场机会与市场竞争 141
第五节 营销控制 148
第六节 电子商务和网络营销 156
第六章 出版物发行企业管理知识 169
第一节 企业管理概述 169
第二节 出版物发行企业目标管理、计划管理和经营责任制 174
第三节 出版物发行企业质量管理 185
第四节 出版物发行企业财务管理 190
第五节 出版物发行企业安全管理 205
第七章 出版物发行相关法律法规 217
第一节 与出版物发行工作有关的部分法律条款 217
第二节 与出版物发行工作有关的法规、规章、文件 253
第三节 与出版物发行员职业技能鉴定有关的法规、规章、文件 325
参考文献 348