- 作 者：唐长泉著（清华大学新闻与传播学院）
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787807287131
- 标注页数：314 页
- PDF页数：323 页
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品牌篇来自企业的品牌价值 1
品牌建设与品牌战略 4
怎样提升企业品牌 9
执行篇团队执行力的打造 15
怎样提高企业执行力 19
招聘篇如何提高企业的招聘质量 23
如何把握面试机遇 28
附：求职简历的制作 31
一位空降兵的职场遭遇 32
百万年薪招聘的另一种陷阱 33
培训篇培训与引导 35
企业的有效培训 38
企业员工培训管理办法 42
附录一 新员工培训管理 47
附录二 管理人员培训管理 48
附录三 员工外派培训管理 51
附录四 内部讲师管理 52
附录五 员工培训出勤管理规定 53
附录六 各种培训需求表格 54
如何做好培训师 58
培训课程安排 63
新员工培训课程及讲师签到表 65
量体裁衣的内训 66
员工培训应注意的问题 68
如何规避培训过程的一些误区 73
教材篇培训教材与课程开发 81
培训是提高生产力的关键 83
培训游戏参考 85
培训故事参考 92
电话营销 98
36种笑的价值 101
引导篇成功人士的时间运用与管理 105
怎样提高员工忠诚度 107
正确引导可提高员工忠诚度 110
晋升篇正确对待职场晋升 113
做好管理人员竞聘 115
竞聘测试问题 118
职业规划篇如何经营好自己的职业生涯规划 123
帮助员工学会自我分析 126
自我管理篇自我管理的价值 135
怎样做到有效地自我管理 141
自我管理的成功技巧 144
自我管理之56种工作性格管理 150
人力资源管理篇人力资源的管理核心 159
企业高管的薪酬多少为合理 165
企业有效的人力资源管理 166
企业激励约束机制 172
企业减员增效的激励 177
心态篇心态调节与压力的管理 181
怎样克服自卑心理 184
镜子 186
画大象的原理 187
到墓地转转去 188
阻碍自己达到目标的元凶是谁 189
我在报社工作的日子 190
学习篇学习型团队将给我们带来了什么 193
由教育家陶行知姓名想到的成功 195
启发篇正确理解启发式培训 197
自创与欣赏的通俗名言 199
报纸的不同卖法 203
领导篇如何做好领导人 207
领导的签名 212
领导的自由裁量权 213
管理篇管理技能训练 217
管理中的“八抓” 221
管理上级与向上沟通 223
中式管理与西式管理的分析比较 226
发展篇企业发展矛盾论 229
经济篇传媒话语权 233
从新闻标题谈眼球经济 234
闲话泡沫经济 236
由铟想到的国际贸易战 238
策划篇方案策划与方案推出 241
企业活动策划 247
策划与市场运作 249
附：经典案例选 251
例一：食在广州——谁是您心中的餐饮之最评选活动 254
例二：某媒企与某高校建立社会实践基地的草案 259
营销篇营销定律 263
销售知识 268
怎样识别客户的真实需求 284
晚上听我的 287
服务篇服务价值 289
如何做好服务 295
重点客户关系的维护与管理 298
财务篇财务管理的基础知识 303
财务管理并不难 307
财务激励帮助企业提高管理水平 309
认识企业使用的发票 311
附：各类单据表格制作 313