- 作 者：刘安学主编
- 出 版 社：西安：西安交通大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：9787560525945
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第一章 跨国银行的演进 1
第一节 跨国银行的初步形成 1
第二节 跨国银行的逐步壮大 4
第三节 跨国银行的发展变化 11
第四节 跨国银行的发展趋势 14
第二章 跨国银行的公司治理 29
第一节 跨国银行公司治理原则 29
第二节 跨国银行公司治理比较 34
第三节 跨国银行公司治理评价 48
第三章 跨国银行的组织结构 58
第一节 跨国银行的内部组织结构 58
第二节 跨国银行的组织结构划分 64
第三节 跨国银行的组织结构变革 73
第四节 跨国银行的组织扩张实践 85
第四章 跨国银行的业务经营 91
第一节 跨国银行的经营模式 91
第二节 跨国银行的零售业务 98
第三节 跨国银行的批发业务 104
第四节 跨国银行的业务创新 110
第五章 跨国银行的市场营销 123
第一节 跨国银行市场营销概述 123
第二节 跨国银行的内部营销 127
第三节 跨国银行的顾客关系管理 129
第四节 跨国银行的忠诚管理 131
第五节 跨国银行的品牌创建 132
第六章 跨国银行的风险管理 138
第一节 跨国银行的风险类型 138
第二节 跨国银行的国家风险管理 139
第三节 跨国银行的信用风险管理 154
第四节 跨国银行的操作风险管理 189
第五节 跨国银行的全面风险管理 199
第七章 跨国银行的并购管理 208
第一节 跨国银行的并购动机 208
第二节 跨国银行的并购战略 212
第三节 跨国银行的并购流程 218
第四节 跨国银行并购的成本约束 223
第五节 跨国银行并购对中国的启示 228
第八章 跨国银行的人力资源管理 230
第一节 跨国银行人力资源发展战略 230
第二节 跨国银行人力资源管理构成 233
第三节 跨国银行员工的培训与开发 247
第九章 跨国银行的信息系统管理 255
第一节 跨国银行经营管理中的信息系统 255
第二节 跨国银行信息资源的管理 264
第三节 跨国银行信息系统的安全管理 270
第十章 跨国银行的企业文化 278
第一节 跨国银行企业文化概述 278
第二节 跨国银行企业文化主要内容 284
第三节 跨国银行企业文化特征 286
第四节 欧美跨国银行企业文化 288
第十一章 跨国银行的金融监管 294
第一节 跨国银行金融监管概述 294
第二节 对跨国银行市场准入的监管 303
第三节 对跨国银行业务营运的监管 310
第四节 对跨国银行经营风险的监管 317
第五节 对跨国银行市场退出的监管 320
参考文献 324
后记 325