当前位置：销售业务pdf电子书下载 > 经济
- 作 者：钟淑云，潘楚六主编
- 出 版 社：北京：中国财政经济出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：750059688X
- 标注页数：164 页
- PDF页数：172 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源172 ≥164页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 销售接近 1
第一节 接近的礼仪和技巧 1
第二节 顾客类型与购买心理分析 9
第三节 了解和挖掘顾客的需求 15
第二章 介绍商品 26
第一节 了解所销售的商品 26
第二节 挖掘商品的卖点 30
第三节 充分有效地介绍商品 35
第三章 处理顾客异议 48
第一节 顾客异议的类型和典型表现 48
第二节 顾客异议的处理策略 53
第三节 常见顾客异议的处理步骤和技巧 61
第四章 促成交易 77
第一节 识别顾客的成交信号 77
第二节 促成交易的基本策略 79
第三节 促成交易的有效方法与技巧 88
第四节 促销结束之后的后续工作 100
第五章 商品促销 107
第一节 商品促销的目的 107
第二节 商品促销的方式 108
第三节 促销活动的策划 116
第四节 促销活动方案的撰写 117
第六章 滞销商品的处理 125
第一节 滞销品的确定 125
第二节 滞销品产生的原因 127
第三节 滞销品的处理方法 131
第七章 销售管理 134
第一节 日常销售事务管理 135
第二节 销售员的管理、考核和激励 143
第三节 销售人员招聘和培训 153
参考书目 164