- 作 者：郭国庆主编
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7307043432
- 标注页数：464 页
- PDF页数：474 页
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第一章 市场营销导论 1
第一节 市场营销与市场营销管理 1
第二节 市场营销管理哲学 5
第三节 市场营销管理过程 9
第四节 市场营销学与相关学科 17
第二章 战略计划过程 24
第一节 战略计划与逆向营销 24
第二节 定点超越理论与方法 26
第三节 战略计划过程 29
第三章 市场营销调研与预测 44
第一节 市场营销信息系统 44
第二节 市场营销调研过程 47
第三节 市场营销数据分析 57
第四节 市场需求测量与预测 59
第四章 市场营销环境分析 71
第一节 市场营销环境 71
第二节 市场营销微观环境 74
第三节 市场营销宏观环境 77
第五章 市场购买行为分析 90
第一节 消费者购买行为 90
第二节 组织购买者行为 101
第三节 产业市场购买行为 104
第四节 中间商购买与政府采购 111
第六章 市场竞争战略分析 118
第一节 竞争者分析 118
第二节 市场主导者战略 124
第三节 市场挑战者战略 129
第四节 市场跟随者战略 133
第五节 市场补缺者战略 135
第七章 目标市场营销 138
第一节 市场细分 138
第二节 市场选择 148
第三节 市场定位 151
第八章 产品策略 155
第一节 产品组合策略 155
第二节 品牌、商标与包装策略 166
第三节 产品生命周期与新产品管理 176
第九章 定价策略 193
第一节 影响定价的因素 193
第二节 定价方法 204
第三节 定价策略 209
第四节 价格变动和企业对策 216
第十章 分销策略 222
第一节 分销渠道的职能与类型 222
第二节 分销渠道策略 227
第三节 物流策略 241
第十一章 促销策略 258
第一节 促销组合策略 258
第二节 广告策略 264
第三节 人员推销策略 271
第四节 销售促进与宣传策略 278
第十二章 市场营销计划与组织 282
第一节 市场营销计划 282
第二节 市场营销组织与部门 285
第三节 市场营销组织类型 299
第四节 市场营销组织设计 303
第十三章 市场营销执行与控制 310
第一节 市场营销执行 310
第二节 市场营销控制 315
第十四章 市场营销道德 330
第一节 市场营销道德观 330
第二节 中国传统文化中的营销道德思想 339
第三节 市场营销道德与实践 341
第四节 市场营销与社会责任 349
第十五章 市场营销新概念 357
第一节 客户关系管理 357
第二节 交叉销售 360
第三节 绿色营销 364
第四节 整合营销与整合营销传播 367
第五节 关系营销 373
第六节 网络营销 379
后记 386
附录 市场营销学自学考试大纲 387