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第一章　各种形式的信息　何绍义 1

第二章　变化中的图书馆　刘燕权　孟楚麟　李桂苏 28

第三章　信息表述　崔红　邓赛　汤小亚 58

第四章　信息检索　储荷婷　孟楚麟　沈学华 112

第五章　用户服务　龚晓梅　Mary Ellen Bowen　陈敏捷 144

第六章　信息系统　张茵 180

第七章　用户研究　何大庆　徐鸿 210

第八章　信息伦理和信息政策　孟楚麟 243

第九章　图书馆信息学的研究方法　徐鸿胡晓 259

第十章　信息技术　李菲胡晓陈江萍 290

第十一章　信息计量学与网络计量学　赵党志 319

作者简介 342