- 作 者：李松妹著
- 出 版 社：北京：北京图书馆出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7501334889
- 标注页数：281 页
- PDF页数：299 页
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绪论 1
基础理论篇 3
第一章 图书馆管理概述 3
第一节 图书馆管理的历史沿革 3
第二节 现代图书馆管理的含义与特点 13
第三节 现代图书馆管理的职能 16
第四节 现代图书馆管理的方法 19
第二章 现代管理理论与图书馆管理 26
第一节 人类管理思想的产生与发展 26
第二节 现代管理理论的发展 31
第三节 现代图书馆管理的基本适用原理 37
第四节 近年来图书馆管理研究述评 41
第三章 现代图书馆宏观管理的相关问题 45
第一节 网络环境中图书馆的发展趋势 45
第二节 现代图书馆的发展战略与战略管理 50
第三节 现代图书馆共建共享网络的建立与管理 60
第四节 图书馆的效益与“产业化”问题 69
业务管理篇 83
第四章 现代图书馆业务管理 83
第一节 传统图书馆的业务流程及其缺陷 83
第二节 现代图书馆业务流程重组 86
第三节 图书馆业务组织机构变革 93
第四节 图书馆业务外包 98
第五节 图书馆业务统计 109
第五章 图书馆数字化建设与管理 116
第一节 图书馆自动化建设 116
第二节 图书馆网络化建设 122
第三节 图书馆数据库开发 129
第四节 图书馆网络信息资源组织 136
第六章 现代图书馆服务管理与服务创新 148
第一节 新技术条件下图书馆信息服务的变革 148
第二节 现代图书馆信息服务类型和服务手段 150
第三节 现代图书馆信息服务创新 155
第四节 现代图书馆信息服务质量与绩效评估 159
第五节 现代图书馆的知识服务 167
第六节 现代图书馆服务如何以人为本 173
第七章 现代图书馆全面质量管理 177
第一节 全面质量管理概述 177
第二节 现代图书馆的全面质量管理 181
第三节 图书馆全面质量管理体系的构建 185
第四节 ISO9000标准与图书馆全面质量管理体系的建设 188
行政管理篇 197
第八章 现代图书馆行政管理 197
第一节 图书馆行政管理的含义 197
第二节 图书馆行政管理科学化 203
第三节 图书馆办公室工作 207
第四节 图书馆规章制度建设 211
第五节 目标管理和图书馆管理体制改革 217
第六节 图书馆领导者的职责 221
第九章 现代图书馆人力资源管理 226
第一节 现代图书馆人力资源状况 226
第二节 现代图书馆人力资源管理的基本过程 233
第三节 现代图书馆员的继续教育 240
第四节 现代图书馆的人本管理 245
第十章 图书馆评估 253
第一节 图书馆评估的缘起、目的及意义 253
第二节 图书馆评估的实施 258
第三节 图书馆评估与业务工作规范化 267
第四节 高校图书馆评估 270
第五节 数字图书馆评估研究 275