- 作 者：马凌，卢安文，何建洪编著
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7115162425
- 标注页数：251 页
- PDF页数：259 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源259 ≥251页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 电信行业的产业特征 1
第一节 电信行业的自然垄断性 1
第二节 电信行业的规模经济性 4
第三节 电信行业的网络经济效益 5
第二章 电信行业的竞争与政府管制 8
第一节 电信行业的政府管制 8
第二节 电信产业的激励性规制 26
第三节 电信产业的竞争与合作 33
第四节 电信企业产品特点 39
第三章 电信企业竞争优势的基本理论与分析框架 42
第一节 企业竞争优势的内涵与构成 42
第二节 电信产业特征与竞争优势 56
第三节 产业变迁对电信企业竞争优势的影响 67
第四章 电信企业成本、差异化与竞争优势 73
第一节 战略视野下的电信企业成本 73
第二节 电信企业的有效差异化 84
第五章 电信企业的核心竞争力 93
第一节 电信企业核心竞争力的根源 93
第二节 电信企业成长中的路径依赖与核心竞争力 105
第三节 电信企业核心竞争力的形成 117
第六章 基于竞争优势的电信业务创新 122
第一节 电信企业市场竞争的战略转变 122
第二节 电信业务创新的竞争优势 128
第三节 影响电信业务创新的关键因素 144
第四节 电信业务创新的成功途径 152
第七章 电信企业经营模式创新 163
第一节 “业务为导向”的电信企业经营模式 163
第二节 “顾客需求为导向”的电信企业经营模式 173
第三节 “创造顾客价值为导向”的电信企业经营模式 203
第八章 培育企业的组织学习能力 223
第一节 组织学习能力的内涵 223
第二节 人力资源开发与组织学习能力 227
第三节 组织变革与组织学习能力 234
第四节 企业文化建设与组织学习能力 239
参考文献 247