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- 作 者：张端远主编
- 出 版 社：北京：中华工商联合出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7801935640
- 标注页数：192 页
- PDF页数：201 页
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第一章 秘书工作的基础知识 1
第一节 秘书工作概述 1
第二节 秘书工作的基本原则、特点和作用 8
第二章 秘书人员应具备的条件 14
第一节 秘书人员的基本素养 14
第二节 秘书人员的知识结构与能力要求 19
第三节 秘书人员的职业道德要求 23
第三章 日常事务工作 28
第一节 接待工作 28
第二节 内务工作 35
第三节 领导外出事务安排 45
第四章 公文处理 49
第一节 公文及公文形成的基础知识 49
第二节 公文处理方法 64
第五章 会务工作 74
第一节 会议概述 74
第二节 会议的服务工作 79
第三节 会议文书 90
第六章 信息工作 104
第一节 信息工作概述 104
第二节 信息工作的内容 109
第三节 信息工作的原则 122
第七章 调查研究和辅助决策 126
第一节 调查研究 126
第二节 辅助决策 138
第八章 沟通协调和检查督办 148
第一节 沟通协调 148
第二节 检查督办 157
第九章 信访和值班 166
第一节 信访工作 166
第二节 值班工作 177
第十章 保密工作 183
第一节 保密工作的基本知识及要求 183
第二节 保密工作的纪律与任务 187