怎样做好小保姆

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北京家政服务人员的标准 1

第一讲：做小保姆第一天 4

第二讲：做小保姆第二天 7

第三讲：怎样在不同身份的人家当保姆 13

附录一：特殊情况处理办法 28

附录二：家用电器使用常识 31

附录三：北京各大医院 39

附录四：北京各大公园 40

附录五：婴幼儿疾病及护理 41

附录六：家庭常备小药箱　 44

附录七：老年人疾病的护理 45

附录八：食物中的维生素 51

附录九：药物与食品搭配要注意的问题 53

附录十：幼儿三岁前教育 55

附录十一：简明英语对话 62

附录十二：女子防身术 65

附录十三：家庭食谱 67

附录十四：全国长途电话区号 83

附录十五：通讯录 91

附录十六：小保姆测试卷 93