优质的领导

作者：卡内基管理群著
出版社：北京：中信出版社
出版年份：2008
ISBN：9787508613499
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序&黑幼龙 1

引言 1

第一部管理即领导 1

第一章具领袖性质的管理人员 3

第二部计划 17

第二章设定目标 19

第三章计划的种类 34

第四章计划的首要步骤 57

第五章决策 81

第六章计划的定案 97

第三部组织 111

第七章组织架构 113

第八章授权与分权 144

第九章非正式组织 161

第四部指导 175

第十章选择适当人选 177

第十一章沟通 196

第十二章领导 219

第十三章激励部属 237

第十四章员工的考核与培养 262

第十五章如何处理人的问题 288

第五部协调与控制 311

第十六章协调 313

第十七章控制过程 329

第十八章人的控制 345

第六部结论 359

第十九章汇合 361