- 作 者：李守良，孙参运，李冬芹主编
- 出 版 社：开封：河南大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7810916270
- 标注页数：335 页
- PDF页数：343 页
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第一章 市场营销概述 1
第一节 市场营销 1
第二节 市场营销学 7
第三节 现代营销观念及作用 13
第二章 市场营销环境及分析 23
第一节 市场营销环境概述 23
第二节 宏观市场营销环境 27
第三节 微观市场营销环境 39
第四节 市场营销环境分析与对策 45
第三章 市场分析与消费者权益保护 53
第一节 市场 53
第二节 消费者市场和购买行为分析 56
第三节 生产者市场和购买行为分析 67
第四节 消费者权益保护 73
第四章 市场信息与市场调研 78
第一节 市场信息 78
第二节 市场调研 81
第三节 市场预测 84
第五章 市场细分与目标市场选择 95
第一节 市场细分概述 95
第二节 市场细分的原则、标准与步骤 99
第三节 目标市场的选择 110
第四节 市场定位 116
第六章 产品策略 125
第一节 现代产品观念 125
第二节 产品市场生命周期 128
第三节 产品线策略和产品组合 132
第四节 新产品开发 135
第五节 品牌与包装 140
第七章 价格策略 149
第一节 定价的基本要素 149
第二节 定价目标与定价方法 156
第三节 价格变化 165
第四节 定价技巧 169
第八章 渠道策略 181
第一节 分销渠道概述 181
第二节 中间商 188
第三节 分销渠道的选择和管理 192
第四节 实体分配 196
第九章 促销策略 201
第一节 促销组合决策 201
第二节 人员推销 206
第三节 广告 213
第四节 公共关系 220
第五节 营业推广 224
第十章 网络营销 229
第一节 网络营销概述 229
第二节 网络营销组合 234
第三节 网络营销策略 239
第十一章 服务市场营销 249
第一节 服务概述 249
第二节 服务市场营销 252
第三节 服务市场营销战略 254
第十二章 国际市场营销 264
第一节 国际市场营销的特点和意义 264
第二节 国际市场营销环境 267
第三节 国际目标市场的选择和进入 273
第四节 国际市场营销组合策略 282
第十三章 市场营销组织与控制 290
第一节 市场营销组织 290
第二节 市场营销控制 300
第十四章 市场营销理论的新发展 313
第一节 4Ps-4Cs-4Rs 313
第二节 顾客满意和顾客让渡价值 317
第三节 市场营销道德与社会责任 320
第四节 直销与传销 327
参考文献 335