- 作 者：吴国洪编著
- 出 版 社：北京：化学工业出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7502594701
- 标注页数：189 页
- PDF页数：200 页
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第一章 市场营销概论 1
第一节 市场营销的概念 1
第二节 市场营销的核心 7
第三节 市场营销过程 10
习题 15
第二章 营销环境分析 17
第一节 营销环境的概念及特征 17
第二节 营销环境的构成 19
第三节 营销环境的分析与对策 23
第四节 营销机会分析 25
习题 27
第三章 消费者市场和购买行为分析 29
第一节 消费者购买行为模式 29
第二节 消费者购买行为的影响因素 30
第三节 消费者购买决策过程 34
习题 38
第四章 营销战略 41
第一节 营销战略的概念和意义 41
第二节 营销战略目标的确定 45
第三节 营销战略的制定过程 46
习题 53
第五章 市场营销调研 55
第一节 市场营销信息系统 55
第二节 市场营销调研 56
第三节 市场调研方法 60
习题 62
第六章 目标市场营销与市场营销组合 63
第一节 市场细分 63
第二节 确定目标市场 71
第三节 市场定位 74
第四节 市场营销组合 76
习题 79
第七章 产品策略 83
第一节 产品与产品分类 83
第二节 产品组合策略 86
第三节 产品生命周期 89
第四节 产品品牌、商标与包装策略 93
习题 100
第八章 价格策略 103
第一节 影响定价的因素 103
第二节 定价目标 107
第三节 定价方法 108
第四节 定价策略 112
第五节 价格变动分析 117
习题 119
第九章 分销策略 123
第一节 分销渠道的职能和类型 123
第二节 分销渠道的设计与管理 126
第三节 批发商与零售商 131
第四节 物流管理 135
习题 139
第十章 促销策略 141
第一节 促销及促销策略 141
第二节 促销组合 142
第三节 人员推销 145
第四节 广告推销 150
第五节 公共关系 154
习题 156
第十一章 营销手段 159
第一节 网络营销 159
第二节 电话营销 162
第三节 服务营销 165
第四节 国际市场营销 169
习题 174
参考答案 177
参考文献 189