- 作 者：肖龙著
- 出 版 社：北京市：北京大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7301121326
- 标注页数：150 页
- PDF页数：162 页
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第一章 环境决定成败 1
一、人是企业中最有价值的资源 2
二、环境影响人的观念，改变人的行为，决定人的习惯 5
三、企业能走多远，环境说了算 20
第二章 环境是管理者手中的杠杆 25
一、用人管人累死人，制度管人压死人，环境管人管好人 26
二、少数人激励多数人，榜样的力量是无穷的 27
三、多数人约束少数人，罚站比罚钱更有用 33
四、执行环境比执行力更重要 38
五、企业环境管理的着眼点：硬环境、软环境 42
第三章 环境是员工的上级 45
一、环境是员工的上级 46
二、环境是管理者的“第三只手” 48
三、环境激发员工的归宿感和成就感 54
四、环境赢得人心，人心创造市场 65
五、硬环境影响企业品牌和管理 72
第四章 环境就是生产力 75
一、企业氛围＝言＋行＋表 76
二、言：领导人以言论影响企业氛围的三大案例 79
三、行：管理者的行为就是员工做事的标准 89
四、表：管理者自身就是环境的杠杆 97
五、软环境：让员工发挥200％的能力 102
六、愿景凝聚人心——上下同欲者胜 105
七、软环境对企业管理的五大作用 108
第五章 环境管理：打造卓越团队的第一步 111
一、没有完美的个人，只有完美的团队 112
二、人才选择环境，人才选择人才 113
三、竞争氛围：组织超速成长的秘诀 115
四、环境孕育出卓越团队 117
第六章 今天的企业环境，就是明天的企业文化 121
一、五分钟学懂企业文化 122
二、企业环境决定企业文化 125
三、文化的力量是制度和权威无法取代的 127
第七章 环境建设三步曲一、干部对企业环境负有100％的责任 134
二、环境管理第一步：主动定位 136
三、环境管理第二步：让定位进入员工的潜意识 140
四、环境管理第三步：让环境成为员工的上级 146
五、栽种环境，收获未来 148