
- 作 者:肖龙著
- 出 版 社:北京市:北京大学出版社
- 出版年份:2007
- ISBN:7301121326
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第一章 环境决定成败 1
一、人是企业中最有价值的资源 2
二、环境影响人的观念,改变人的行为,决定人的习惯 5
三、企业能走多远,环境说了算 20
第二章 环境是管理者手中的杠杆 25
一、用人管人累死人,制度管人压死人,环境管人管好人 26
二、少数人激励多数人,榜样的力量是无穷的 27
三、多数人约束少数人,罚站比罚钱更有用 33
四、执行环境比执行力更重要 38
五、企业环境管理的着眼点:硬环境、软环境 42
第三章 环境是员工的上级 45
一、环境是员工的上级 46
二、环境是管理者的“第三只手” 48
三、环境激发员工的归宿感和成就感 54
四、环境赢得人心,人心创造市场 65
五、硬环境影响企业品牌和管理 72
第四章 环境就是生产力 75
一、企业氛围=言+行+表 76
二、言:领导人以言论影响企业氛围的三大案例 79
三、行:管理者的行为就是员工做事的标准 89
四、表:管理者自身就是环境的杠杆 97
五、软环境:让员工发挥200%的能力 102
六、愿景凝聚人心——上下同欲者胜 105
七、软环境对企业管理的五大作用 108
第五章 环境管理:打造卓越团队的第一步 111
一、没有完美的个人,只有完美的团队 112
二、人才选择环境,人才选择人才 113
三、竞争氛围:组织超速成长的秘诀 115
四、环境孕育出卓越团队 117
第六章 今天的企业环境,就是明天的企业文化 121
一、五分钟学懂企业文化 122
二、企业环境决定企业文化 125
三、文化的力量是制度和权威无法取代的 127
第七章 环境建设三步曲一、干部对企业环境负有100%的责任 134
二、环境管理第一步:主动定位 136
三、环境管理第二步:让定位进入员工的潜意识 140
四、环境管理第三步:让环境成为员工的上级 146
五、栽种环境,收获未来 148