图书馆常用英语900句

作者：潘华栋，陈兆能主编
出版社：上海：上海交通大学出版社
出版年份：2007
ISBN：7313047304
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第一部分　开放时间 1

第二部分　位置及设施 11

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第四部分　参考咨询服务 59

第五部分　分类与编目 73

第六部分　图书馆目录 89

第七部分　图书馆规章制度 127

第八部分　数据库［资料库］和网络资源 151

第九部分　活动及展览 169

第十部分　复印和视听设备 175

第十一部分　电话英语 181

第十二部分　接待来宾（参观图书馆） 189

第十三部分　建议及投诉处理 199

第十四部分　其他 209

第十五部分　礼貌用语 213

第十六部分　自我评核 217

附录　词与短语 230

参考答案 242

参考书目 244