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- 作 者:罗伯特·M·希拉姆斯著;王波编译
- 出 版 社:书泉出版社
- 出版年份:1992
- ISBN:9576481058
- 标注页数:319 页
- PDF页数:343 页
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前言 1
导言 5
1 敌视—攻击型 1
2 抱怨型 55
3 沈默无反应型 97
4 满口应承型 123
5 否定论型 145
6 万事通行家型 167
7 拖延型 205
8 有效对付难相处者 233
9 了解自己了解他人 269
10 方法的运用 293