- 作 者：周毕文主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：711110742X
- 标注页数：259 页
- PDF页数：266 页
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第一章管理概述 1
知识网络图 2
知识要点 3
第一节管理的概念及性质 3
第二节管理的职能 6
第三节管理者及其应具备的技能 7
第四节管理环境 11
第五节管理主要思想及其演变 16
典型题型分析 22
第二章决策与计划 38
知识网络图 40
第一节决策 44
知识要点 44
第二节计划 65
典型题型分析 78
第三章组织 95
知识网络图 97
知识要点 98
第一节组织概述 98
第二节组织设计 99
第三节组织结构 105
第四节组织变革 118
第五节人员配备 123
典型题型分析 127
第四章领导 153
知识网络图 154
知识要点 155
第一节领导与领导者 155
第二节人性假设与领导风格 160
第三节激励与激励理论 173
第四节人际沟通 180
典型题型分析 187
第五章控制 200
知识网络图 201
知识要点 202
第一节控制的基本概念和类型 202
第二节控制工作过程 205
第三节控制的方法 208
第四节有效控制的原则 212
典型题型分析 215
第六章管理中的几个热点问题 223
知识网络图 224
知识要点 227
第一节组织变革与创新管理 227
第二节冲突管理 231
第三节团队建设 232
典型题型分析 234
第七章管理考试应答分析与对策 239
配套光盘使用说明 260