我要和做朋友非常EQ的沟通法

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前言 4

第一章绪论 9

第二章怀有敌意且具攻击性者—坦克车、狙击手、火爆型 21

第三章只会抱怨者 73

第四章惜言如金而毫无反应者 109

第五章唯唯诺诺、超级附和者 133

第六章专泼冷水者—永远抱持负面看法的人 153

第七章推土机及气球—以无所不知的专家自居者 171

第八章犹豫不决、优柔寡断者 201

第九章使应付之道更具效果的基本步骤 229

第十章有助于应付他人的概念—了解人类的思考方式 253

第十一章如何应付难缠的老板以及自我防护行为 273

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