- 作 者：许学军著
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787564203405
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总序 1
前言 1
第一章 现代商业银行绩效考核概述 1
第一节 绩效考核的一般原理与方法 1
第二节 商业银行绩效考核体系的演化 5
第三节 经营环境与模式对考核体系的影响 8
第四节 总支行管理模式下的绩效考核 16
第二章 现代商业银行激励体系 26
第一节 现代商业银行激励体系概述 26
第二节 薪酬体系概述 33
第三节 薪酬设计的主要内容 37
第三章 支行绩效考核与激励 55
第一节 支行绩效考核的基础 55
第二节 支行绩效考核指标体系的设计 64
第三节 支行考核结果的应用 81
第四章 经营网点考核 87
第一节 银行网点概述 87
第二节 新网主义与网点发展趋势 89
第三节 新网点主义的网点评价 95
第四节 自助银行绩效考核体系 103
第五节 网点整合 107
第五章 员工绩效考核与激励 113
第一节 员工绩效评价概述 113
第二节 岗位分析 116
第三节 柜员绩效考核与激励 121
第四节 理财中心的网点柜员考核 129
第五节 管理人员绩效考核 133
第六章 客户经理绩效考核与激励 136
第一节 实施客户经理制的主要内容 136
第二节 客户经理绩效考核与激励 145
第七章 经营管理层绩效考核与激励 158
第一节 国家作为股东对经营管理层的考核与激励 158
第二节 现代公司治理机制下的考核机构与标准 166
第三节 对经营管理层的激励 171
第八章 商业银行绩效考核与激励新方法 181
第一节 平衡记分卡 181
第二节 经济增加值 196
第三节 经济资本 200
第九章 商业银行外部评价体系 206
第一节 社会中介评价 206
第二节 金融监管评价 211
第三节 银行业内评价 214
参考文献 217