- 作 者：符启林主编
- 出 版 社：海口：南海出版公司
- 出版年份：2002
- ISBN：7544221873
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第一章 消费者问题与消费者运动 1
第一节 消费与消费者 1
第二节 消费者问题 4
第三节 消费者运动 11
第二章 消费者保护立法 21
第一节 消费者保护立法与消费者保护法概述 21
第二节 世界各国各地区消费者保护立法概况 24
第三节 我国消费者保护立法 33
第三章 消费者的权利 53
第一节 消费者权利概述 53
第二节 我国消费者的基本权利 56
第四章 经营者的义务 76
第一节 经营者义务概述 76
第二节 我国经营者的主要义务 78
第五章 国家对消费者合法权益的保护 90
第一节 国家对消费者合法权益保护概述 90
第二节 行政机关对消费者权益的保护 93
第三节 司法机关对消费者权益的保护 99
第六章 消费者组织 104
第一节 消费者组织概述 104
第二节 我国主要消费者组织 111
第三节 国外消费者组织简介 126
第四节 国际消费者保护组织 128
第七章 消费者争议 133
第一节 消费者争议概述 133
第二节 消费者争议的解决途径 135
第八章 消费者权益保护中的法律责任 150
第一节 消费者权益保护中的民事责任 150
第二节 消费者权益保护中的行政责任 166
第三节 消费者权益保护中的刑事责任 170
第九章 与消费者权益保护相关的其他法律制度 177
第一节 消费者安全保障法律制度 177
第二节 消费者公平交易保障法律制度 192
第三节 商品服务标示管理法律制度 207
主要参考文献 215