公共关系实务英文本

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第1部分历史沿革 1

第1章什么是公共关系 1

第2章公共关系的演化 23

第2部分验证 50

第3章舆论 50

第4章伦理 77

第5章调研 104

第6章法律 130

第3部分活动能力 155

第7章沟通 155

第8章管理 174

第9章危机管理 201

第10章整合营销沟通 225

第4部分执行 250

第11章公共关系写作 250

第12章针对视听的写作 276

第13章公共关系与因特网 298

第5部分公众 324

第14章印刷媒体 324

第15章电子媒体 356

第16章雇员 374

第17章群体多样性 397

第18章政府 425

第19章消费者与投资者 448

第6部分未来 470

第20章黄金时代 470

附录 493

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