- 作 者：张明立主编
- 出 版 社：哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社
- 出版年份：1999
- ISBN：7560313752
- 标注页数：350 页
- PDF页数：358 页
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第一章 市场营销总论 1
第一节 市场营销的基本概念 1
第二节 市场营销学的演进和营销思想的发展 4
第三节 市场营销学的内容体系 14
第四节 企业营销观念 15
第二章 市场营销环境分析 21
第一节 微观市场营销环境 21
第二节 宏观市场营销环境 24
第三节 环境分析与企业对策 35
第三章 消费者分析 40
第一节 消费者研究的内容及意义 40
第二节 消费者购买因素分析 43
第三节 影响消费者行为的因素 50
第四节 消费者购买行为过程 57
第四章 市场细分与目标市场选择 62
第一节 市场细分概述 62
第二节 市场细分方法 69
第三节 目标市场选择 74
第五章 市场营销战略 84
第一节 企业市场竞争地位与战略选择 84
第二节 市场竞争策略 95
第三节 市场发展策略 105
第四节 市场营销组合策略 109
第六章 产品策略 112
第一节 产品的概念 112
第二节 产品寿命周期 115
第三节 老产品评价与整顿 125
第四节 新产品开发策略 133
第五节 品牌和包装策略 139
第七章 价格策略 149
第一节 价格及价格变动因素 149
第二节 价格的制定与调整 152
第三节 定价方法 159
第四节 定价策略 168
第八章 分销策略 184
第一节 分销渠道的作用和类型 184
第二节 分销渠道的选择、管理和改进 192
第三节 批发商与零售商 199
第四节 实体分配 206
第九章 促销策略 214
第一节 促销和促销组合 214
第二节 广告策略 216
第三节 人员推销 234
第四节 销售促进 243
第五节 公共关系 251
第十章 市场信息 255
第一节 市场信息概述 255
第二节 市场信息网络 260
第三节 市场信息管理 264
第一节 市场调查的内容和程序 272
第十一章 市场调查 272
第二节 市场调查常用方法 276
第十二章 市场预测 287
第一节 市场预测概述 287
第二节 直观法 291
第三节 外推法 295
第四节 回归分析法 299
第一节 国际市场营销环境 303
第十三章 国际市场营销 303
第二节 国际市场调查研究 307
第三节 国际市场营销管理 313
第十四章 营销组织与管理 320
第一节 市场营销组织 320
第二节 销售人员管理 329
第三节 市场营销计划 338
第四节 营销计划的执行与控制 341
第五节 营销管理方法 346
主要参考文献 350