- 作 者：乔忠主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7111100034
- 标注页数：300 页
- PDF页数：309 页
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第一章 管理的基本概念 1
第一节 管理的含义 1
第二节 管理学的特性 5
第三节 管理的应用范围与管理的作用 7
第四节 企业 7
复习题 11
作业题 12
案例分析 13
第二章 管理思想发展史 15
第一节 古代的管理思想 16
第二节 泰勒的科学管理 20
第三节 法约尔的一般管理 26
第四节 梅奥的人群关系理论 33
第五节 现代管理思想 37
复习题 42
作业题 43
案例分析 44
第三章 计划 46
第一节 计划的含义与性质 46
第二节 计划的类型 50
第三节 计划的过程 56
第四节 常用的计划方法 59
作业题 63
复习题 63
案例分析 65
第四章 组织 66
第一节 组织的含义及环境 66
第二节 组织的类型 68
第三节 组织设计的目的与步骤 70
第四节 组织结构的类型 71
第五节 组织设计原则 77
第六节 组织变革 80
第七节 组织创新 87
复习题 91
作业题 92
案例分析 94
第五章 控制 98
第一节 控制的含义 98
第二节 控制的过程 100
第三节 控制的类型 104
第四节 有效控制的实施 108
第五节 控制的方法 110
第六节 控制的典型领域 113
复习题 120
作业题 120
案例分析 122
第一节 领导的含义 123
第六章 领导 123
第二节 人性假设理论 125
第三节 几种典型的领导理论 127
第四节 领导与决策 133
第五节 领导与用人 137
第六节 中国现阶段对企业领导者素质的要求 140
复习题 145
作业题 145
案例分析 146
第七章 激励 151
第一节 激励的含义 151
第二节 激励理论 153
第三节 激励实务 164
复习题 172
讨论题 172
作业题 172
案例分析 173
第八章 协调 175
第一节 团体 175
第二节 冲突 180
第三节 沟通 184
第四节 人际关系 193
复习题 201
作业题 202
案例分析 205
第九章 比较管理 207
第一节 比较管理概述 207
第二节 美国的管理 212
第三节 日本的管理 216
第四节 中国的管理 220
第五节 亚洲“四小龙”的管理 224
复习题 230
作业题 230
案例分析 231
第十章 管理与伦理 237
第一节 概述 237
第二节 管理伦理 243
第三节 企业伦理 256
复习题 265
作业题 265
案例分析 267
第十一章 21世纪管理的发展趋势 270
第一节 文化管理的趋势 270
第二节 知识管理的趋势 283
复习题 291
讨论题 292
作业题 292
案例分析 293
参考文献 298