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- 作 者：（英）哈里·埃尔德（Harry Alder）著；王海峰译
- 出 版 社：青岛：青岛出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7543626985
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序言 11
第一步 弄清你的目标 19
列出一份目标的清单 19
筛选你的目标 22
测定目标的一些情商问题 23
尽力去做 42
第二步 了解自我 46
弄清什么事情重要 46
识别你的价值观 48
尽力去做 55
进入最佳的精神状态 59
第三步 控制自己的情绪 59
选择正确的情绪 62
现在就去试一试 69
跳过“小”目标 72
尽力去做 74
第四步 了解他人 77
从不同角度去观察 77
运用你的移情技巧 83
尽力去做 86
第五步 影响别人 90
去达到应有效果 90
适用“聪明的”目标准则 92
怎样交际和交际什么 94
借助他人实现你的目标 98
心与心的交流 102
尽力去做 108
第六步 处理冲突 111
消除交际隔阂 111
匹配 113
尽力去做 122
第七步 自我激励 126
利用自身资源 126
专注于你的目标 130
创造激励性的挑战 132
奖赏自己 134
着手去做 137
遗传与天才 143
第八步 直线思维 143
应该想些什么 148
着手去做 149
第九步 使事情发生 155
成功的四阶段模式 155
停止尝试 156
犯一些有意义的错误 157
着手去做 161
第十步 更好地生活 164
去实现精神目标 164
情商和个人成功 170
着手去做 173