环境、机会、策略-营销管理在香港

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(甲)环境及机会篇 1

(一)现代企业环境 1

总序 3

作者简介 7

目录 9

(二)步步紧趋：香港踏进超级工业文明时代？ 15

(三)产消者及其对家庭用品之影响 25

(四)市场营销之未来趋势 33

(五)微型电脑对管理及营销的影响 43

(六)商业道德初探 51

(七)企业责任与法律孰重？ 57

(八)怎样控制层压推销 63

(九)为什么、应怎样保护消费者 77

(乙)营销策略篇 85

(十)踏进步伐：进军国际 85

(十一)策略规划在营销管理之应用 93

(十二)市场调查访问技巧 101

(十三)市场研究常见的谬误 109

(十四)工业市场之分析与策略 115

(十五)服务业的特质与管理 125

(十六)试论服务技术 131

(十七)如何运用市场学理论推广人寿保险？ 137

(十八)揉合分析--八十年代所需要的市场研究技术 143